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快递合作
顶好坊网络商城 / 2011-07-07

快递公司

顺丰快递
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圆通快递
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EMS
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宅急送

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温馨提示

1. 由于第三方物流公司配送区域变动频繁,顶好坊网络商城会按照实际情况选择最适合的物流公司,以保证您的订单可以及时到达。

2. 在您成功提交订单后,顶好坊确认后会尽快安排商品的出库,您的货物运单号会在货物出库后两个工作日内(含发送当日)通过短信发出。注册会员用户可以登陆网站或致电客服人员查看订单详情来进行查询跟踪您的货物情况。

3. 关于送货时间

货物如未在您选定送货方式规定的最长送货时间内送达,您可以选择以下方式处理;
您可以根据货物运单号在相应快递公司网站查询订单商品递送进度;
您可以进入相应快递公司网站,查询您所在地的快递公司分部联系电话,拨打查询;
您可以点击网站在线客服给我们留言,告知订单号,我们将为您及时处理;
您可以拨打服务电话4006 488 521通知我们,我们将为您及时处理。

4. 关于验货与拒收

由于受《邮政法》的制约,邮政EMS可能在未付款签收前,不允许打开包裹。在付款签收后发现任何数量、质量问题由顶好坊网络商城负责。
选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并且拨打4006 488 521及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用,请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。

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